Ofte stillede spørgsmål
Nedenfor FAQ er nogle almindelige bekymringer fra vores kunder før køb af temaet, hvis du har andre spørgsmål, så send dem venligst til support@giftshack.com
Du kan nemt bestille via vores online platform. Vælg den ønskede størrelse og materiale, upload dit billede og tilføj signaturen, hvis du ønsker det, og gennemgå bestillingsprocessen. Når din ordre er klar, vil du modtage et ordresammendrag til din e-mail.
Hastighedsopretning af processen: Ved at bestille online får du priser hurtigere, og du vil kunne gennemgå ordrebekræftelse og betalingsprocessen meget hurtigere. Dette kan spare dig for dage af din tid.
Sporbarhed: Du vil have nem adgang til alle dine tidligere ordrer, når du ønsker det.
Ja, vi kan kombinere mange billeder i ét maleri, upload billederne, så tager vi os af resten. Du kan tilføje en note til designerne i tilfælde af særlige anmodninger.
Vores online bestillingssystem vil bede om al den vigtige information, du skal indsende.
Alle vores produkter er trykt og sendt fra USA
Venligst prøv igen om lidt. Hvis betalingen stadig ikke accepteres, bedes du kontrollere din kontosaldo. Hvis alt er som det skal være, men du stadig ikke kan foretage betalingen, bedes du kontakte os på support@giftshack.com, så vi kan håndtere ordren manuelt.
Leveringsomkostninger afhænger af forsendelseskravene. Hvis produkterne på din ordre skyldes særlige krav. Du kan se fragtgebyrerne i betalingsprocessen, før betalingen foretages.
Hvis der var ændringer, skal de foretages inden for de næste 12 timer efter bestilling. Annullering eller anmodninger om ændring af foto efter 12-timersvinduet vil medføre et gebyr på $25 pr. vare/design.
Hvis der var en rabat for storkøb, vil du bemærke det, når du er i indkøbskurven. Hvis ikke, kan du sende os en e-mail med titlen "tilbudsanmodning". Vi sender dig et tilbud. Bemærk venligst, at denne funktion kun skal bruges til anmodninger om priser for store mængder.
Hvis du ønsker at annullere din ordre af en eller anden grund, bedes du gøre det før kl. 12 på din ordre. Efter kl. 12 bør din ordre allerede være behandlet, designgebyrer vil blive fratrukket før tilbagebetaling af dine penge, venligst tjek vores vilkår og betingelser for mere information.
Hvis du har spørgsmål vedrørende vores online butik (bestilling, konto spørgsmål, tekniske spørgsmål), bedes du kontakte support@GiftsShack.com.
Hvis du har anmodet om en forhåndsvisning, godkender vi designet med dig inden tryk, vi kan lave op til 3 revisioner, vi tilbyder en klar malestil, så ved at tjekke vores eksempler på hjemmesiden kan du forestille dig det endelige resultat.
Vores webbutik er sikret med SSL-certifikat. Det betyder, at de oplysninger, du indtaster, er krypteret, og de vil ikke være tilgængelige for tredjeparter.
Kunden kan vælge baggrundsfarven og designorienteringen. Hvis ordren afgives uden nogen bemærkning/anmodning, vil Gift Shack-designere vælge baggrundsfarven, designmarginerne, designorienteringen osv...
Alle ordrer kan spores på https://www.giftsshack.com/apps/order-tracking, indtast dit ordrenummer og e-mail, så burde du kunne spore din ordre.
Leveringstiden nævnes normalt i produktbeskrivelsen, generelt tager det fra 7 til 14 dage at modtage ordren afhængigt af produktet. Hvis du oplever forsinkelser med at modtage din ordre, skal du kontakte os straks, så vi kan hjælpe med at bekræfte status for din ordre.
Afhængigt af din leveringsadresse vælger vi den mest sikre og bekvemme forsendelsesmetode til at levere dine varer.
malerier skal ses på afstand, detaljer skal ikke være 100% identiske, ellers vil det se ud som et normalt foto med en anden baggrund.
Vi arbejder med det originale billede, som det er, så detaljerne i maleriet afhænger af, hvor god kvaliteten af det foto, du indsender med din ordre, er.
Kan ikke finde tilfredsstillende svar?
Kontakt support
